こんにちは。オクルトブログ担当の大川です。
新年を迎えました!
みなさんは、どんなお正月を迎えましたか?
私は、開けてすぐに近所の神社に初詣に行ってきました!
おみくじをひいたら!大吉!!!やったー!!
みなさんも良い年でありますように
今年もどうぞよろしくお願い致します!
さて、今回はebayの落札について学びたいと思います。
ヤフオクなどで、取引をしたことのある方なら
わりとすんなりとこなしていけると思います。
商品検索から落札、Feedbackの残し方まで説明していきます。
ebay落札すると手に入るスキル
1.ebayのシステムが理解でき、落札者の気持ちを知ることができる。
欲しい商品を選び、落札して商品が届く一連の作業がだいたいわかるようになります。
商品がきちんと届くかなど、お客様の不安がわかります。
自分が出品するときに、分かりやすい商品説明を心掛けるようになるはずです。
2.質問をすることにより、英語でのコミュニケーションの練習ができる。
初めは、何日くらいで届くのか?などを聞いてみるのも良いと思います。
慣れてきたら、状態を聞いても良いと思います。
相手の返事を参考に、今後どのように返事をすれば良いかを学べます。
また、文頭の「Hi」や文末の「Thank you」など、日本語とはちがった挨拶なども学べます。
Google翻訳やエキサイト翻訳などで翻訳をして質問をしてみましょう。
翻訳をしていると、なかなか伝えたいことが英語にうまく変換しないことが多いです。
「ebayとは、、、基本のおはなし」でも触れましたが、つながった言葉などは、区切って翻訳すると、うまくいったりします。
3.落札された時のバイヤー(買い手)の状態が把握できる。
落札はもちろん買う側ですから、自分のサイトの状態がわかりますよね。
落札されると、どのように表示されるかを確認することができます。
4.Feedback(評価)を上げることができる。
落札、支払いを完了すると、一般的には、すぐにPositiveFeedback(ポジティブフィードバック)を残してもらえます。
Feedbackとは、取引の評価です。
Positive(ポジティブ) +1ポイント
neutral(ニュートラル) 0ポイント
negative(ネガティブ) -1ポイント
Feedbackを残してもらうと、ユーザーIDの横に括弧でFeedback数が表示されます。
商品が届き確認して状態が良ければ、Feedbackを返しましょう。
5.送られてきた状態の確認ができる。
海外から商品が届く状態を確認できます。
海外の方は、簡単な梱包で送ってきたりします。
長い距離で、何度も仕分けされ、税関なども通ってくるので想像以上に擦れて到着します。
梱包の大事さが確認できます。
以上、5つのスキルが手に入ります。
どんなセラーから購入するか?
当たり前といえば当たり前ですが、ベテランのSeller(セラー)から購入してください。
ベテランセラーの見分け方は、以下のラベルがついているセラーです。
Top Reted Seller(トップレイテッドセラー)は、安全安心な取引を多く実施しているSellerです。
対応や商品梱包などのお手本にもなりますので、
はじめは、このようなセラーから商品を購入するようにしてください。
なにを買うと役に立つ?商品検索の仕方
商品の値段は100円(0.99ドル)くらい、送料無料の商品を探します。
国内でヤフオクやメルカリなどを利用している方は、売れている商品をリサーチしてから購入するのも良いかもしれません。
もちろん、自分が欲しい物でもOKです。
商品検索の仕方
Google翻訳、もしくはお使いの翻訳サイトで商品名を英語に翻訳し、英語をコピーします。
ebayの検索窓にペーストし、Search(サーチ)をクリックします。
スクロールして下を表示すると、Priceの下に値段を指定する窓があり金額を絞り込むことができ、最低価格と最高価格で絞り込めます。
今回は最高額を100円に指定して絞り込んでみます。
ちなみに、JPYは日本円です。
⇒
100円以内の商品が表示されます。
気に入った商品を見つけたら、 Top Rated Seller、送料無料を確認します。
赤四角の商品名をクリックして、商品を表示します。
商品詳細のページです。
この商品はモデルや色が選べるようです。
質問をしてみよう!質問の仕方
欲しい商品を表示させます。
ページ右上”Seller information”にある「Contact seller」をクリックします。
トピックがでてきますが、「Otherその他」を選択して「Contact the seller」をクリックし、次に進みます。
Google翻訳やエキサイト翻訳を使って翻訳し、気になることを質問してみます。
「Send message」でメッセージ送信完了です。
この画面で完了です。
このような返事が返ってきました。
翻訳します。
むむ・・・・?
色はランダムに発送されるって書いてありますね、、、、。
それに、飛行機発送のことは、触れていない、、、、。
でも、色を選択できるような表示になっているのですが、、、、。
このような、セラーからの購入は、欲しい色が届かない可能性があるので
Top Sellerでも、やめておきましょう。
質問してはじめてそのセラーの対応がわかるのも、いい勉強になりますので
ぜひ、たくさん試してみてください。
いよいよ落札!ペイパルでの支払い方法
Buy It Nowをクリックして落札します。
check out(チェックアウト)確認画面になります。
初めてペイパルを利用すると、ログイン画面が表示されます。
ログイン情報の保存をクリックし、次回からペイパルにログインせずにebayでお買い物ができます。
ペイパルのログイン画面
⇒
チェックアウトの画面にペイパルの情報が表示されました。
内容をすべて確認したら、Confirm and payをクリックして落札完了です。
この画面が表示されて終了。あとは、商品が届くのを待ちます。
今後の販売のためにやるべき落札のコツ
ズバリ、”安価で送料無料の商品を最低でも20個買う!”です。
なぜなら、評価を20個早く貯めるためです。
ヤフオクなどでもそうですが、お客様は評価0のセラーでは、
経験不足でちゃんと発送してもらえるか?商品は大丈夫か?
お金だけとって発送してくれないのではないか?などの
不安要素があり取引をためらうことが多いです。
自分自身も評価の少ない人から買いたくないですよね。
ですので、販売前に最低でも20個の評価は集めておきましょう。
とはいえ、高額商品を20個も買うのは資金的に大変なので
安価な商品を選びます。
送料も、海外からの発送は日本から発送するより、高額になります。
送料無料は絶対条件ですね。
以上が販売をふまえた上での落札のコツです。
Feedback(フィードバック)を残そう
商品が届いたら、Feedbackを残しましょう。
Feedbackの確認方法
ebay画面右側の「My ebay」「Purchase History」を開きます。
自分が購入したものが表示されます。
Feedbackが入ると赤丸のメールのアイコンに色が付きます。
Feedbackを残す方法
Feedbackを残したい商品の欄の「Leave feedback」をクリックします。
必要事項を入力して「Leave feedback」を押して完了です。
Did this item arrive on time?
Yes or Noをクリック
How was your experience?
この画像では、Positive(ポジティブ)しか選べませんが、到着日を過ぎると選ぶことができます。
Tell us more
翻訳サイトで翻訳した文章をコピペします。
(例:素敵な商品でした。ありがとう They were nice goods. Thank you very much.)こちらを入力すると、「Leave feedback」が青くなり、クリックできるようになります。
翻訳バージョン
相手feedbackの内容の確認方法
自分の自分のユーザーID横のカッコ内に数字が表示されます。
数字部分をクリックします。
ページ中心部分あたりに、このように表示されます。
これで、確認ができました。
翻訳バージョン
まとめ
今回は初めての落札の方法をご紹介しました。
これから販売する前に、ぜひやっておきたいことなので
参考にしてもらえるとうれしいです。
私は、商品の検索にとても時間がかかりました。
今欲しい文房具を買おうと決めてからは、なんとか見つかるようになりました。
何か、一つのキーワードを見つける事が早道かもしれません。